U ziet haar wel eens over straat lopen, maar als u aanbelt doet ze niet open? Ondervindt u geregeld geluidsoverlast van uw buren? Of komt er een enorme stank uit het huis van een buurtbewoner? U heeft de buren er al een aantal keer op aangesproken, maar de overlast stopt niet? Bent u hulpverlener en houdt juist die cliënt waar u zich zorgen over maakt, alle hulp op afstand? Sinds 1 september 2010 heeft Aalsmeer een Meldpunt Zorg en Overlast. Bij het Meldpunt Zorg en Overlast kunnen bewoners, hulpverleners, vrijwilligers en mantelzorgers terecht uit de gemeente Aalsmeer. Zij kunnen advies en/of ondersteuning krijgen bij het terugdringen van overlast of wanneer zij zich zorgen maken om (buurt)bewoners.
Wat doet het meldpunt?
Zodra uw melding binnenkomt, onderzoekt een medewerker van het
Meldpunt de ernst en juistheid van de melding. Wanneer het
noodzakelijk is, kan hiervoor een huisbezoek worden afgelegd door
iemand van Vangnet en Advies of het Steunteam.
Vervolgens kijkt hij of zij welke hulp het beste kan worden
ingeschakeld. Medewerkers van het Meldpunt zijn zelf geen
hulpverleners, maar kennen alle hulpverlenende en maatschappelijke
instanties in de gemeente en weten naar wie ze moeten verwijzen.
Het Meldpunt zorgt tevens voor een terugkoppeling naar de
melder.
Contactgegevens
U kunt op diverse wijze in contact komen met het Meldpunt.
Bellen:
maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur op 020 - 54 30 440
Wanneer het meldpunt u niet gelijk te woord kunnen staan, wordt u
zo snel mogelijk teruggebeld.
Persoonlijk:
Vind u het prettiger om een melding persoonlijk te doen, dan kan
dit op afspraak.
Een afspraak kunt u maken via 020 - 54 30 440 (ma t/m vrijdag 09.00
tot 12.00 uur).
De afspraak zal plaatsvinden op de Dr. Willem Dreesweg 2, 1185 VB
Amstelveen.
Mailen:
meldpuntzorgenoverlast@vitawelzijnenadvies.nl
Vergeet daarbij niet de gegevens van de persoon over wie u meld en
uw eigen gegevens te noemen.
Gegevens die in elk geval nodig zijn:
- naam
- adres
- telefoonnummer
- reden van melden
- eventueel geboortedatum
Uw meldingen worden in vertrouwen behandeld. Anonieme meldingen
worden echter niet in behandeling genomen
