Loket Wonen, Welzijn en Zorg

Bent u door omstandigheden in uw zelfstandig functioneren beperkt en bent u hierdoor aangewezen op hulp of hulpmiddelen? U kunt bij het Loket Wonen, Welzijn en Zorg (Loket WWZ) terecht voor hulp bij het verminderen of oplossen van uw probleem bij dagelijkse activiteiten, zowel binnen- als buitenhuis.

Wat kan het Loket Wonen, Welzijn en Zorg voor mij betekenen?

De medewerkers van het Loket WWZ geven u graag informatie en advies over wonen, welzijn en zorg. Met een eerste contact (via telefoon, loket of e-mail) wordt gekeken of u zelf een oplossing kunt vinden, al dan niet met behulp van mensen in uw sociale kring (familie, vrienden, buren). Dit eerste contact wordt vastgelegd in een “melding”. Aan de hand van de “melding” volgt het zogenoemde “gesprek aan de keukentafel”. In dit gesprek krijgt u de ruimte om uw verhaal te vertellen aan een deskundig persoon: de Wmo-consulent. Uw vraag wordt door de Wmo-consulent verhelderd. De uiteindelijke oplossing kan heel goed een andere zijn dan waar u zelf in eerste instantie mee binnenkwam. Doel van het gesprek is om samen met u te komen tot inzicht in het probleem dat u ervaart. De Wmo-consulent zal hierbij ook rekening houden met alle vormen van informele zorg (met name mantelzorg en vrijwilligerswerk). In eerste instantie wordt gekeken of u gebruik kunt maken van algemene, collectieve en voorliggende voorzieningen.

Als na het gesprek met de Wmo-consulent blijkt dat een oplossing in uw eigen sociale kring, informele zorg en algemene, collectieve en voorliggende voorzieningen niet mogelijk of voldoende is, kunt u mogelijk een beroep doen op een voorziening vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De Wmo-consulent kan u ondersteunen bij het indienen van een aanvraag. Als uw vraag niet tot ons vakgebied hoort, kan het Loket WWZ u wel verwijzen naar de juiste organisatie of instelling.

Eigen bijdrage

Naast bovengenoemde werkwijze wordt een eigen bijdrage opgelegd voor alle voorzieningen (met uitzondering van het collectief vervoer/Regiotaxi en rolstoelen). Dat betekent dat u na toekenning van een voorziening of financiële tegemoetkoming een eigen bijdrage gaat betalen die afhankelijk is van het (gezamenlijke) verzamelinkomen. De eigen bijdrage wordt berekend en geïnd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK).