Als een inwoner van Aalsmeer een klacht indient over overlast door jongeren, komt deze klacht terecht bij de projectleider Jeugdveiligheid. De medewerker probeert vervolgens te achterhalen hoe ernstig de overlast is, of de klacht afkomstig is van één persoon of van meerdere, welke jongeren voor de overlast zorgen etc. De procedure gaat dan als volgt:
- De projectleider Jeugdveiligheid neemt contact op met degene die heeft geklaagd om te laten weten dat de melding is ontvangen en om meer informatie te verkrijgen over de situatie;
- De medewerker neemt contact op met welzijnsorganisatie Cardanus en de politie (buurtregisseur) om te kijken of zij bekend zijn met de overlastgevende situatie. Als zij ook signalen hebben ontvangen over overlast op deze plek, dan krijgt de klacht extra prioriteit.
De projectleider Jeugdveiligheid heeft maandelijks overleg met de jongerenwerkers en de opbouwwerker van Cardanus en de buurtregisseurs van de politie. Tijdens dit overleg worden de meldingen besproken. Vervolgens maken de verschillende partijen afspraken over de aanpak. De jongerenwerker gaat bijvoorbeeld in gesprek met de jongeren en/of de buurtregisseur komt vaker langs, waarbij hij of zij de jongeren verwijst naar één van de Jongeren Ontmoetings Plekken (JOP’s) in Aalsmeer. Deze aanpak is redelijk succesvol, maar aandacht voor overlast door jongeren blijft nodig.
Melden lichte overlast:
Wilt u een klacht indienen over overlast? Dat kan telefonisch via 0297 – 38 75 75 of per e-mail: servicelijn@aalsmeer.nl.
terug naar Jeugd en veiligheid
