Hulp bij betalingsachterstanden

Bent u vergeten rekeningen te betalen of heeft u een betalingsachterstand? Als u te laat bent met het betalen van uw huur, zorgverzekering, energie of water, dan kan de gemeente contact met u opnemen. Hierdoor kunt u tijdig bespreken of u hulp of financieel advies nodig heeft. U kiest zelf of u gebruik wilt maken van de hulp van de gemeente.

Gemiddeld wachten mensen met geldproblemen vijf jaar voordat er hulp wordt gezocht. Betalingsachterstanden kunnen hierdoor een grote schuld worden. Door een betalingsachterstand op tijd aan te pakken, kunt u (grote) schulden voorkomen. De gemeente kan u hierbij helpen.

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor hulp bij betalingsachterstanden, moet u ingeschreven staan in de gemeente Aalsmeer.

Aanpak

Hulp bij betalingsachterstanden werkt als volgt:

De zorgverzekeraar, verhuurder, energiemaatschappij en/of waterleverancier probeert zelf contact met u op te nemen om een betaalregeling te treffen.
Als dit niet lukt, dan geeft het bedrijf door aan de gemeente dat u te laat bent met het betalen van uw rekening. Sinds 1 januari 2021 zijn deze bedrijven verplicht dit te doen. Dit staat in de vernieuwde Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening.
De gemeente verzamelt alle meldingen over uw betaalachterstand(en). Er wordt bekeken hoe de gemeente u kan helpen.
Een medewerker van de gemeente neemt contact met u op. U kunt een brief ontvangen, gebeld worden, of er kan een medewerker bij u langskomen. De gemeente vraagt of u hulp nodig heeft en wilt.
Als u hulp wilt, dan krijgt u advies. Samen kijkt u naar een mogelijke oplossing.

Zelf hulp zoeken

Als u al meerdere schulden heeft en hier hulp bij wilt kunt u Schuldhulpverlening krijgen.

Kosten

De hulp van de gemeente is gratis.

Bezwaar en beroep

Bezwaar betaalgegevens delen

Als u niet wilt dat de gemeente uw betalingsgegevens ontvangt, kunt u dit melden door een e-mail te sturen naar eropaf@aalsmeer.nl. Zet hierin dat u niet wilt dat de gemeente deze gegevens ontvangt. Vermeld hierbij uw naam en adres.

Bezwaar contact opnemen

Als u niet wilt dat de gemeente contact met u opneemt kunt u dit melden door een e-mail te sturen naar eropaf@aalsmeer.nl. Zet hierin dat u niet wilt dat de gemeente contact met u opneemt. Vermeld hierbij uw naam en adres.